Política de privacidade

1. Responsável e contato

A Abondare é responsável pela operação do Abondanc-IA. Dúvidas sobre esta política e solicitações sobre seus dados podem ser enviadas para abondare@abondare.net.

Em áreas de trabalho de empresas, o administrador também define os participantes e os conteúdos compartilhados. Entre em contato com ele quando sua solicitação envolver dados ou acessos administrados pela sua organização.

2. Dados tratados

• Conta e perfil: e-mail, nome, imagem de perfil, empresa, participação na equipe e preferências. A autenticação utiliza Supabase Auth, em infraestrutura de nuvem gerenciada para a plataforma. Se você escolher entrar com Google ou Apple, recebemos as informações de identificação disponibilizadas nesse login. Ao usar Apple, você pode ocultar seu e-mail pessoal e compartilhar o endereço privado de encaminhamento fornecido pela Apple.
• Conteúdo de trabalho: mensagens, respostas da IA, projetos, memórias e documentos, imagens, áudios ou vídeos que você enviar ou gerar nas ferramentas.
• Uso e funcionamento: registros de acesso, erros, operações realizadas, modelos utilizados e consumo de recursos, necessários para operar, proteger e dar suporte à plataforma.
• Integrações opcionais: informações e permissões das contas externas que você conectar, conforme a integração escolhida. As conexões podem envolver serviços do Google e da Meta, entre outros disponíveis na plataforma.
• Atendimento: informações que você fornecer ao solicitar suporte ou exercer seus direitos.

3. Para que usamos os dados

Usamos os dados para autenticar usuários, organizar áreas de trabalho, manter o histórico, executar as ferramentas solicitadas, gerar respostas e arquivos, administrar acessos e consumo, atender solicitações e investigar falhas ou uso indevido.

Conforme a finalidade e a situação, o tratamento pode ser necessário à execução do serviço contratado, ao cumprimento de obrigações legais, ao exercício de direitos ou à proteção e ao funcionamento do serviço, observados os requisitos legais. Quando uma função depender do seu consentimento ou de uma permissão do dispositivo, solicitaremos essa autorização.

4. Inteligência artificial e prestadores de serviço

Para responder às suas solicitações, partes das conversas, documentos e demais conteúdos relevantes podem ser enviadas a provedores externos de IA. A plataforma utiliza prestadores de infraestrutura em nuvem para hospedagem, banco de dados, autenticação e armazenamento, incluindo serviços baseados em Supabase, e possui recursos integrados a OpenAI, Anthropic, Groq e AssemblyAI. O prestador utilizado depende da ferramenta, do modelo e da configuração do serviço.

Por exemplo, a transcrição na nuvem envia o áudio necessário ao prestador de transcrição. Outros recursos podem trabalhar arquivos no próprio dispositivo. Não envie informações de terceiros sem autorização nem dados confidenciais que não sejam necessários à tarefa.

Prestadores podem processar informações em outros países. Seu tratamento também está sujeito aos contratos e às políticas desses serviços. Solicite pelo nosso contato mais informações sobre o processamento de uma tarefa específica.

5. Compartilhamento e publicações

Os dados são disponibilizados aos prestadores necessários à execução do serviço, aos integrantes autorizados da sua área de trabalho e aos serviços que você conectar ou escolher como destino de uma ação. Também podem ser fornecidos quando houver obrigação legal ou determinação válida de autoridade competente.

Ao publicar páginas, bios ou outros conteúdos, você pode torná-los acessíveis por um link público. Ao usar o compartilhamento do iOS, você escolhe o aplicativo ou destinatário que receberá o arquivo. Revise o conteúdo antes de publicar ou compartilhar.

6. Armazenamento local e permissões

O site e o aplicativo usam armazenamento do navegador ou do WebKit para manter a sessão, preferências e recursos de funcionamento. Sair da conta encerra a sessão, mas não equivale a excluir os dados da conta no servidor.

Câmera, microfone e seleção de arquivos são usados nas funções que você escolher e conforme as permissões do sistema. Você pode alterar essas permissões nos ajustes do dispositivo; algumas funções podem deixar de funcionar quando a autorização for retirada.

7. Conservação e segurança

Os dados da conta e do trabalho são conservados para disponibilizar o serviço e seu histórico. Registros necessários ao cumprimento de obrigações legais, à segurança ou ao exercício de direitos podem precisar ser mantidos após o encerramento da conta. O prazo aplicável depende da categoria dos dados e da finalidade; você pode solicitar essas informações pelo nosso contato.

Utilizamos autenticação, controles de acesso e conexões HTTPS. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Proteja suas credenciais e avise a Abondare se identificar um acesso indevido.

8. Seus direitos e exclusão de conta

Você pode solicitar confirmação e acesso aos seus dados, correção, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação. Também pode revogar consentimentos e exercer os demais direitos previstos na legislação aplicável.

Para solicitar a exclusão da conta e dos dados pessoais associados, use a opção Excluir minha conta e dados em Configurações > Conta, dentro do aplicativo. O pedido é iniciado e acompanhado no app, com protocolo e status, e é processado manualmente pela equipe da Abondare em até 7 dias corridos a partir do recebimento. Após a exclusão, a equipe envia manualmente a confirmação ao e-mail cadastrado. Não é necessário escrever para o suporte para iniciar o pedido. Se alguma conservação legal específica se aplicar, informaremos quais dados precisam ser mantidos.

Como canal adicional, você também pode escrever para abondare@abondare.net usando o e-mail da conta. Podemos solicitar uma verificação de identidade para evitar a exclusão por terceiros.

Consulte também as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre os direitos dos titulares.

9. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço e nos tratamentos de dados. A versão vigente e sua data ficam disponíveis nesta página.